プライバシーポリシー
制定日：2026年6月1日 改定日：2026年10月21日
バイクショップエムツー（以下、「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の利用目的
当店は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答
- 整備予約および作業受付
- 販売車両に関するご案内
- 保険のお見積り、ご契約手続きおよび各種ご案内
- 修理見積り、保証申請、リコール対応等の各種手続き
- 車両販売、整備、点検およびアフターサービスの提供
- その他、お客様へのご連絡やサービス提供に必要な業務
2. 個人情報の取得について
当店は、お問い合わせ、予約受付、お見積り依頼、保険相談、車両購入相談等を通じて、お客様から必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。
また、販売車両掲載サービス、予約システム、お問い合わせシステムその他の外部サービスを通じて提供された個人情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の第三者提供について
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
ただし、以下の場合はサービス提供に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
- 保険のお見積り、ご契約手続きおよび保険金請求手続き
- 修理見積り、保証申請、リコール対応等の各種手続き
- 車両メーカー、保険会社、部品供給会社その他関係事業者との連携が必要な場合
4. 業務の委託について
当店は、予約の受付、メールやSMSによるご連絡、データの保管などの業務を外部の事業者に委託しており、その範囲で個人情報をお預けすることがあります。委託先は適切に選定し、必要な監督を行います。
委託先のうち、メールの送信はフランス、SMSの送信はアメリカ合衆国の事業者のサーバーで取り扱われます。各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト（「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」）でご確認いただけます。
5. Cookieの利用について
当サイトでは、ログイン状態の維持や予約機能の提供のために Cookie を使用しています。Cookie は、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。Cookie を無効にした場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
6. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 法令等の遵守
当店は、個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
8. お問い合わせ先
バイクショップエムツー
〒241-0821
神奈川県横浜市旭区さちが丘2番地
お問い合わせにつきましては、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。